FAQ

Företagsprofil Service och utställning FAQ

Fabrik

Produkt

Service

Beställa

Kvalitet

Lösning

Andra

Företagets och fabrikens styrkor (fabrik)

Var ligger din fabrik?
Vår fabrik ligger i Jiangsu, Kina, med bekväm transporttillgång till större hamnar som Shanghai och Ningbo, vilket säkerställer effektiv leverans av varor.
Hur många år har din fabrik varit engagerad i väggpanelsindustrin?
Vi har specialiserat oss på FoU, produktion och försäljning av byggmaterial i över 20 år, och samlat rik erfarenhet av produktkvalitetskontroll och industrilösningar.
Vad är storleken på din fabrik?
Vår fabrik täcker en yta på 37 000 kvadratmeter, med 12 avancerade produktionslinjer, en daglig produktion på 200 000 kvadratmeter väggpaneler och ett professionellt team på 150 anställda inklusive FoU, produktion och försäljning.
Har din fabrik relevanta internationella certifieringar?
Ja, våra väggpaneler har erhållit flera internationella certifieringar som CE, ISO9001, SGS, som helt uppfyller kvalitetsstandarderna i olika länder och regioner.
Kan vi besöka din fabrik?
Absolut. Vi välkomnar varmt kunder från hela världen att besöka vår fabrik. Kontakta vårt säljteam i förväg, så ordnar vi hämtning, översättning och andra tjänster åt dig.
Är din fabrik en tillverkare eller ett handelsföretag?
Vi är en professionell tillverkare som integrerar FoU, produktion och försäljning, utan några mellanliggande länkar, vilket kan ge kunderna fabriksdirekta priser och skräddarsydda tjänster.
Vad är din fabriks kärnkonkurrensfördel?
Våra kärnfördelar inkluderar avancerad produktionsteknik, strikt kvalitetskontrollsystem, anpassningsbara produktlösningar, konkurrenskraftiga fabrikspriser, marknadssegmenterade differentierade produkter och effektiv eftermarknadsservice. Vi kan också förse kunder med lönsamma affärslösningar.
Har din fabrik ett eget FoU-team?
Ja, vi har ett professionellt FoU-team som består av 7 ingenjörer med rik erfarenhet av att utveckla nya väggpanelmaterial, förbättra produktprestanda och designa personliga produkter enligt kundens behov.
Vad är din fabriks årliga produktionskapacitet?
Vår årliga produktionskapacitet av väggpaneler når 2 000 000 kvadratmeter, vilket kan möta kundernas stora orderbehov och säkerställa leverans i tid.

Produkt grundläggande informationskategori (produkt)

Vilka typer av väggpaneler tillverkar du?
Vi producerar en mängd olika väggpaneler, inklusive PVC-väggpaneler, MDF-väggpaneler, magnesiumoxidväggpaneler, gipsväggpaneler, aluminiumkompositväggpaneler, 3D dekorativa väggpaneler, etc.
Vilka är de viktigaste materialen i dina väggpaneler?
Huvudmaterialen i våra väggpaneler inkluderar PVC-harts, magnesiumoxid, gips, träfiber, aluminiumlegering, fiberduk, etc., och olika material väljs ut efter produkttyper och användningsscenarier.
Vad är storleksintervallet på dina väggpaneler?
Våra standardstorlekar för väggpaneler är 2440×1220 mm etc. Vi stödjer även anpassade storlekar enligt kundernas ritningar och krav.
Vilka tjocklekar finns tillgängliga för dina väggpaneler?
Tjockleken på våra väggpaneler sträcker sig från 3 mm till 18 mm, såsom 3 mm, 5 mm, 8 mm, 10 mm, 12 mm, etc., och speciella tjocklekar kan anpassas.
Vilka färger och mönster har dina väggpaneler?
Våra väggpaneler har en mängd olika färger och mönster, inklusive trä ådring, marmor ådring, enfärgad, 3D-präglade mönster etc. Vi kan även skräddarsy färger och mönster efter kundernas prover eller Pantone färgnummer.
Är dina väggpaneler brandsäkra?
Ja, de flesta av våra väggpaneler har brandbeständig prestanda. Till exempel kan väggpaneler av magnesiumoxid och väggpaneler av gips nå brandbeständig kvalitet A1 eller B1, vilket är lämpligt för brandsäkra krav inomhus.
Är dina väggpaneler vattentäta och fuktsäkra?
Våra PVC-väggpaneler, aluminiumkompositväggpaneler och väggpaneler av magnesiumoxid har utmärkta vattentäta och fuktsäkra prestanda och kan användas i fuktiga miljöer som badrum, kök och källare.
Har dina väggpaneler ljudisolerande effekter?
Ja, några av våra väggpaneler är designade med ljudisolerande struktur.
Är dina väggpaneler miljövänliga? Innehåller de formaldehyd?
Våra väggpaneler är gjorda av miljövänliga material, som uppfyller E0/E1 formaldehydemissionsstandarden för internationell miljöskydd. Vissa produkter når till och med noll-formaldehydstandarden, vilket är säkert och giftfritt.
Hur lång är livslängden på dina väggpaneler?
Vid normal användning och underhåll kan livslängden för våra väggpaneler nå 10 till 20 år, och den specifika livslängden beror på produkttyp och användningsmiljö.
Är dina väggpaneler lätta att rengöra och underhålla?
Våra väggskivor har en slät yta, som kan rengöras med en fuktig trasa eller neutralt rengöringsmedel. De är inte lätta att samla damm och fläckar, och det dagliga underhållet är enkelt och bekvämt.
Kan dina väggskivor skäras och bearbetas på plats?
Ja, våra väggpaneler kan enkelt skäras, borras och bearbetas med vanliga verktyg som sågar och borrar, vilket är bekvämt för konstruktion och installation på plats.
Är dina väggpaneler motståndskraftiga mot repor och stötar?
Våra väggskivor är behandlade med ytförstärkning som har god reptålighet och slagtålighet och kan bibehålla ett bra utseende även i högtrafikerade områden.
Har dina väggpaneler antistatisk prestanda?
Ja, vi kan tillhandahålla antistatiska väggpaneler, som är lämpliga för platser med antistatiska krav som elektronikfabriker, datorrum och laboratorier.
Vad väger dina väggpaneler?
AVikten på våra väggskivor varierar beroende på material och tjocklek.
Kan dina väggpaneler användas för takdekoration?
Ja, några av våra lätta väggpaneler, som PVC-takpaneler och gipstakpaneler, är speciellt designade för takdekoration och har ett vackert utseende och enkel installation.
Är dina väggpaneler resistenta mot mögel och mögel?
Våra väggpaneler tillförs mögel- och mögelhämmare under produktionen, vilket effektivt kan förhindra tillväxt av mögel och mögel i fuktiga miljöer.
Tillhandahåller du väggpaneltillbehör?
Ja, vi tillhandahåller en komplett uppsättning av väggpaneltillbehör, inklusive hörnlinjer, anslutningsdelar, lim, skruvar, etc., för att säkerställa en smidig installation av kunder.

Anpassade tjänster kategori (tjänst)

Stöder du skräddarsydd produktion av väggpaneler?
Ja, vi stöder OEM/ODM-anpassade tjänster. Vi kan skräddarsy väggpaneler efter kundernas krav på storlek, tjocklek, färg, mönster, prestanda, etc.
Vilken information behöver jag lämna för skräddarsydda väggpaneler?
Du måste ange detaljerade krav som produkttyp, storlek, tjocklek, densitet, färgnummer, mönsterprov, prestandakrav och beställningens kvantitet och leveranstid.
Finns det en minsta orderkvantitet (MOQ) för anpassade väggpaneler?
En st är OK för oss att tillverka. Det finns inga krav på kvantitet. Medan priset bestäms av kvantitet.
Hur lång tid tar det att tillverka skräddarsydda väggpaneler?
Produktionscykeln för skräddarsydda väggpaneler är vanligtvis 10 till 20 arbetsdagar, vilket beror på komplexiteten i anpassningen och beställningskvantiteten.
Kan du skräddarsy väggpaneler enligt våra ritningar eller prover?
Ja, vi kan producera väggpaneler enligt kundernas ritningar, prover eller designidéer. Vårt FoU-team kommer att bekräfta detaljerna med dig och göra prover för bekräftelse innan massproduktion.
Finns det en extra kostnad för skräddarsydda väggpaneler?
Om anpassningen kräver speciella formar, material eller processer tillkommer en viss formöppningsavgift eller bearbetningsavgift. Vi kommer att informera dig om de specifika avgifterna i förväg.
Kan du trycka vår logotyp eller varumärke på väggpanelerna?
Ja, vi kan trycka kunders logotyper, varumärken eller andra mönster på väggpanelerna med hjälp av screentryck, varmstämpling etc. enligt dina önskemål.
Tillhandahåller ni skräddarsydda förpackningar för väggpaneler?
Ja, vi kan tillhandahålla skräddarsydda förpackningstjänster, såsom skräddarsydd kartongtryck, lägga till skyddsfilm, använda trälådor för förpackning, etc., för att möta kundernas transport- och försäljningsbehov.
Kan jag ändra de anpassade kraven under produktionsprocessen?
Om produktionen inte har startat kan du ändra de anpassade kraven. Om produktionen redan har startat kan modifiering av kraven påverka produktionscykeln och kostnaden, och vi måste förhandla och bekräfta.
Kommer du att ge prover på skräddarsydda väggpaneler för bekräftelse?
Ja, vi kommer att göra prover på skräddarsydda väggpaneler för din bekräftelse innan massproduktion. Först efter att du har bekräftat att proverna uppfyller kraven kommer vi att ordna massproduktion.
Hur mycket kostar det för skräddarsydda väggpanelprover?
Provavgiften är $100 per styck. Om du gör en formell beställning senare kommer vi att återbetala provavgiften till dig.
Kan du anpassa väggpaneler med olika specifikationer för samma beställning?
Ja, vi kan producera väggpaneler av olika storlekar, tjocklekar, färger och mönster i samma ordning, så länge du anger detaljerade krav och bekräftar beställningsdetaljerna.
Tillhandahåller ni skräddarsydda lösningar för montering av väggpaneler?
Ja, vårt professionella tekniska team kan tillhandahålla skräddarsydda installationslösningar enligt kundens projektplats och krav, och tillhandahålla installationsvägledning på plats, som bilder, video, etc.
Vad är garantitiden för dina väggpaneler?
Vår garantipolicy baseras på produkttyp och applikationsscenarier:
- Dekorativa väggpaneler inomhus (PVC, MDF, 3D-paneler): 2 års garanti mot tillverkningsfel (t.ex. delaminering, färgblekning, strukturell deformation vid normal användning).
- Funktionella väggpaneler (magnesiumoxid, gips, aluminiumkompositpaneler): 5 års garanti för kärnprestanda (brandmotstånd, vattentäthet, bärförmåga) under korrekt installation och underhåll.
Obs: Garantin täcker inte skador orsakade av felaktig installation, mänskligt missbruk, naturkatastrofer eller exponering för extrema miljöer utöver produktspecifikationerna.

Beställnings- och inköpskategori (Beställning)

Vad är den minsta beställningsmängden (MOQ) för vanliga väggpaneler?
En st är OK för oss att tillverka. Det finns inga krav på kvantitet. Medan priset bestäms av kvantitet.
Hur kan jag lägga en beställning hos din fabrik?
Du kan lägga en beställning genom att kontakta vårt säljteam via e-post, WhatsApp, WeChat eller telefon. Efter att ha bekräftat produktspecifikationer, kvantitet, pris och leveranstid skickar vi dig en proformafaktura. Efter att du har betalat depositionen ordnar vi produktionen.
Vilka betalningsvillkor accepterar du?
Vi accepterar betalningsvillkor som T/T, L/C, Western Union, PayPal, etc. För allmänna beställningar kräver vi en deposition på 30 % i förskott, och resten betalas före leverans.
Kan jag betala efter att ha tagit emot varorna?
För nya kunder tar vi vanligtvis inte emot betalning efter leverans. För långsiktiga kooperativa kunder kan vi förhandla fram flexibla betalningsvillkor efter samarbetssituationen.
Hur offererar du för beställningar av väggpaneler?
Vår offert baseras på produkttyp, specifikation, kvantitet, förpackningskrav, transportmetod och andra faktorer. Ange detaljerade krav, så ger vi dig en detaljerad offert inom 24 arbetstimmar.
Är det angivna priset FOB, CIF eller EXW?
Vi kan citera enligt olika handelsvillkor som EXW, FOB, CIF, C&F, etc. Du kan välja lämplig handelsterm enligt dina behov.
Hur lång är giltighetstiden för din offert?
Giltighetstiden för vår offert är vanligtvis 30 arbetsdagar. Om marknadspriset på råvaror fluktuerar kraftigt under denna period kan noteringen komma att justeras i enlighet med detta.
Kan jag få rabatt på stora beställningar?
Ja, vi erbjuder förmånliga rabatter för stora beställningar. Ju mer orderkvantitet, desto högre rabatt. Den specifika rabatten kan förhandlas med vårt säljteam.
Tillhandahåller du gratis prover på vanliga väggpaneler?
Vi kan tillhandahålla gratisprover av vanliga väggpaneler, men du måste stå för frakten för proverna.
Hur lång tid tar det att leverera varorna efter beställning?
För standardväggskivor i lager är leveranstiden 7 till 10 arbetsdagar. För skräddarsydda beställningar är leveranstiden 10 till 20 arbetsdagar efter mottagandet av depositionen, beroende på orderkvantitet och anpassningskrav.
Kan du leverera varorna i förtid?
Ja, om du behöver leverera varorna i förväg, vänligen meddela oss i förväg. Vi kommer att göra vårt bästa för att anpassa produktionsplanen för att möta dina krav, och det kan tillkomma en extra brådskande produktionsavgift om det behövs.
Vilka transportsätt stödjer du?
Vi stödjer sjötransport, flygtransport, landtransport och andra transportmetoder. Sjötransport är vanligtvis det mest ekonomiska valet för stora beställningar, och flygtransport är lämpligt för brådskande små beställningar.
Vilka hamnar skickar du från?
Vi skickar vanligtvis från större hamnar i Kina som Shanghai Port, Ningbo Port, Qingdao Port, Shenzhen Port, etc. Du kan också ange transporthamnen efter dina behov.
Kan du ordna leverans från dörr till dörr?
Ja, vi kan ordna leveranstjänster från dörr till dörr genom våra kooperativa logistikföretag, inklusive transport från vår fabrik till din angivna adress, tullklarering och andra procedurer.
Hur spårar du varornas logistikinformation?
Efter att varorna har skickats skickar vi dig konossementet, packlistan, handelsfakturan och andra dokument, samt logistikens spårningsnummer. Du kan spåra logistikinformationen i realtid via logistikföretagets officiella webbplats.
Vem ansvarar för tullklareringen?
Om handelsvillkoret är FOB måste du ansvara för tullklarering i destinationshamnen. Om det är CIF ansvarar vi för tullklarering i utsändningshamnen och du ansvarar för tullklarering i destinationshamnen. Vi kan även tillhandahålla tullklareringsdokument och vägledning.
Står du för destinationslandets tullar och skatter?
Nej, tullarna och skatterna i destinationslandet bärs av köparen. Vi kan tillhandahålla relevanta dokument för att hjälpa dig att minska skattebördan enligt reglerna i destinationslandet.
Vad ska jag göra om varan skadas under transporten?
Ta bilder av de skadade varorna och förpackningen i tid och kontakta vårt säljteam inom 7 arbetsdagar efter att du mottagit varan. Vi kommer att förhandla med logistikföretaget för att lösa problemet och tillhandahålla motsvarande kompensation eller ersättningstjänster.
Kan jag lägga till eller minska beställningskvantiteten efter att jag har lagt beställningen?
Om produktionen inte har startat kan du justera orderkvantiteten. Om produktionen redan har startat kan en justering av kvantiteten påverka leveranstiden och kostnaden, och vi måste förhandla och bekräfta.

Kvalitetsinspektion och service efter försäljning (kvalitet)

Hur kontrollerar du kvaliteten på väggpaneler under produktionen?
Vi har ett strikt kvalitetskontrollsystem, som utför kvalitetsinspektioner vid varje länk från råvaruanskaffning, produktionsprocess till färdig produkt som lämnar fabriken, inklusive råvaruinspektion, halvfabrikat, inspektion av färdig produktprovtagning etc., för att säkerställa att varje parti av produkter uppfyller kvalitetsstandarderna.
Kan jag ordna med ett tredjepartsinspektionsföretag som inspekterar varorna?
Ja, du kan ordna ett tredjepartsinspektionsföretag som SGS, BV, etc. för att inspektera varorna på vår fabrik före leverans. Vi kommer att samarbeta fullt ut med besiktningsarbetet.
Vilken är kvalitetskontrollstandarden för dina väggpaneler?
Vår kvalitetskontroll av väggpaneler utförs i enlighet med internationella standarder som CE, ISO9001 och kvalitetskraven från olika länder och regioner, samt våra egna interna kvalitetsstandarder.
Vad är omfattningen av eftermarknadsservicen för din fabrik?
Vår eftermarknadsservice omfattar lösning av produktkvalitetsproblem, installationsvägledning, teknisk support, produktunderhåll, etc. Vi har ett professionellt eftermarknadsteam för att ge dig snabba och effektiva tjänster.
Hur kontaktar du ditt kundserviceteam?
Du kan kontakta vårt kundserviceteam via e-post, WhatsApp, WeChat eller telefon när som helst. Vi kommer att svara dig inom 1 arbetstimme och lösa dina problem så snart som möjligt.
Vad ska jag göra om jag upptäcker kvalitetsproblem med väggskivorna efter att jag mottagit varan?
Vänligen ta bilder och filmer av kvalitetsproblemen i tid och ange ordernummer och följesedel. Kontakta vårt efterförsäljningsteam inom 7 arbetsdagar, så skickar vi professionell personal för att bekräfta problemet och tillhandahålla lösningar.
Tillhandahåller du kundservice på plats?
Ja, för stora projekt eller viktiga kunder kan vi skicka professionell teknisk personal till platsen för installationsvägledning, underhåll och andra eftermarknadstjänster, och de relevanta kostnaderna kan förhandlas.
Kan du tillhandahålla reservdelar till väggpaneler?
Ja, vi kan tillhandahålla olika ersättningsdelar för väggpaneler, såsom anslutningsdelar, hörnlinjer etc. Om delarna är skadade på grund av kvalitetsproblem under garantiperioden, tillhandahåller vi dem gratis.
Vad händer om väggpanelerna inte är lämpliga för vårt projekt efter att ha mottagit varorna?
Om kvalitetsproblemet orsakas av vårt parti kommer vi att ta initiativ till att ta ansvar och samarbeta nära med dig för att minimera förlusterna i största möjliga utsträckning. Om kvalitetsproblemet orsakas av ditt parti kommer vi också att tillhandahålla fullständig teknisk support för att hjälpa dig att minska förlusterna till ett minimum.
Hur hanterar du klagomål från kunder om produktkvalitet?
Vi tar varje kundklagomål på allvar. Efter att ha mottagit reklamationen kommer vi att undersöka orsaken inom 1 arbetsdag och sedan ge kunderna en tillfredsställande lösning, inklusive byte, återbetalning, kompensation etc.

Applikationsscenarier och lösningskategori (lösning)

Vilka är applikationsscenarierna för dina väggpaneler?
Våra väggpaneler används ofta i olika scenarier, inklusive bostadshus (vardagsrum, sovrum, badrum, kök), kommersiella byggnader (köpcentra, hotell, kontor, restauranger), offentliga byggnader (sjukhus, skolor, flygplatser, stationer), industribyggnader (fabriker, lager) etc.
Kan dina väggpaneler användas på sjukhus?
Ja, våra väggpaneler har egenskaperna för miljöskydd, icke-toxicitet, fuktsäkra, mögelsäkra, lätta att rengöra och desinficera, och uppfyller hygien- och säkerhetskraven på sjukhus, som är lämpliga för avdelningar, operationssalar, korridorer och andra platser.
Kan dina väggpaneler användas i höghus?
Ja, våra lätta väggpaneler (som PVC-väggpaneler, aluminiumkompositväggpaneler) har fördelarna med låg vikt, hög hållfasthet och brandmotstånd, vilket kan minska belastningen på byggnadsstrukturen och är lämpliga för höghusdekoration.
Tillhandahåller ni väggpanellösningar för hotellinredning?
Ja, vi kan tillhandahålla kompletta väggpanellösningar för hotell, inklusive produktval, skräddarsydd design, installationsvägledning och service efter försäljning, för att möta dekorationsbehoven i hotellrum, lobbyar, restauranger och andra områden.
Kan dina väggpaneler användas i kalla områden?
Ja, vi har väggpaneler som är lämpliga för användning i kalla regioner som norra Kina, Ryssland, Kanada och Europa.
Kan dina väggpaneler användas i kustområden med hög saltstänk?
Ja, våra aluminiumkompositväggpaneler och magnesiumoxidväggpaneler har anti-korrosions- och anti-saltsprayprestanda, vilket kan motstå erosion av saltspray i kustområden och har en lång livslängd.
Tillhandahåller ni väggpanellösningar för kontorsdekoration?
Ja, vi kan tillhandahålla väggpanellösningar som möter behoven för kontorsinredning, såsom ljudisolerande väggpaneler, brandsäkra väggpaneler, dekorativa väggpaneler etc., för att skapa en bekväm och effektiv kontorsmiljö.
Kan dina väggpaneler användas vid renovering av gamla byggnader?
Ja, våra väggpaneler är lätta i vikt och lätta att installera, och behöver inte skada den ursprungliga väggstrukturen, som är mycket lämplig för renovering av gamla byggnader, och kan förkorta byggtiden och minska renoveringskostnaden.
Kan dina väggpaneler användas i livsmedelsfabriker?
Ja, våra väggpaneler har egenskaperna för miljöskydd, giftfri, lätt att rengöra och desinficera och uppfyller hygienstandarderna för livsmedelsfabriker, som är lämpliga för verkstäder, lager och andra platser.

Andra vanliga frågor Kategori (Övrigt)

Hur väljer jag rätt väggpanel för mitt projekt?
Du kan välja rätt väggpanel enligt applikationsscenariot, prestandakrav, budget och dekorationsstil för ditt projekt. Vårt säljteam kan också ge professionella rekommendationer för dig enligt dina specifika behov.
Vad är skillnaden mellan dina väggpaneler och andra leverantörers produkter?
Skillnaden mellan våra väggpaneler och andra leverantörers produkter ligger i strikt kvalitetskontroll, avancerad produktionsteknik, anpassningsbara lösningar, konkurrenskraftiga priser och perfekt eftermarknadsservice, vilket kan ge kunderna högre kostnadseffektiva produkter.
Har du en produktkatalog? Kan du skicka den till mig?
Ja, vi har en detaljerad produktkatalog, inklusive produkttyper, specifikationer, prestandaparametrar, bilder etc. Lämna din e-postadress så skickar vi den elektroniska versionen av produktkatalogen till dig så snart som möjligt.
Kan jag bli din agent eller distributör i vårt land/region?
Ja, vi letar efter agenter och distributörer över hela världen. Om du är intresserad, vänligen kontakta vårt säljteam för att diskutera samarbetspolicyn, stödåtgärder och andra detaljer.
Vad är ledtiden för provleverans?
Ledtiden för provleverans är vanligtvis 5 till 7 arbetsdagar, beroende på provtyp och destinationsland/region.
Tillhandahåller du OEM/ODM-tjänster för andra märken?
Ja, vi har rik erfarenhet av OEM/ODM-tjänster och kan producera väggpaneler för andra märken enligt deras krav, utan att avslöja någon information om det kooperativa varumärket.
Hur säkerställer du miljöskyddet i produktionsprocessen?
Vår fabrik har klarat miljöskyddscertifieringen och vi använder miljövänliga produktionsprocesser och utrustning, behandlar avloppsvattnet och spillgasen som genereras under produktionen och säkerställer att produktionsprocessen uppfyller de nationella miljöskyddsstandarderna.
Kan du tillhandahålla ursprungsintyg och andra tullklareringsdokument?
Ja, vi kan tillhandahålla alla tullklareringsdokument som krävs för export, inklusive ursprungsintyg, handelsfaktura, packlista, konossement, inspektionscertifikat, etc.
Vad är din fabriks affärsfilosofi?
Vår affärsfilosofi är "kvalitet först, kunden främst". Vi är fast beslutna att ge kunderna högkvalitativa produkter och tjänster för väggpaneler och att etablera långsiktiga och stabila samarbetsrelationer med kunderna.